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芽室消費者協会
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平成22年(2010) 8月号   
「エコポイント」対象の家電製品  買ったのに手続きをしていなかった!
いつまで申請出来るの?
問 
 昨年の夏に電気店から地デジ対応のテレビと冷蔵庫を購入したが、エコポイントについて何も説明はなかった。数ヶ月後、エコポイントがどうなっているのか電気店に問い合せすると『登録・交換申請書』を書いたら手続きしてあげると言うので記入し保証書、領収書と一緒に渡して数ヶ月が過ぎたが連絡がない。エコポイントの手続きは電気店がやってくれたのだろうか。また有効期限はあるのだろうか。
                                       (80歳代 女性)
 相談室から電気店に問い合わせると、購入後すぐにエコポイント登録手続きを勧めなかった不手際を認めました。相談者から預かった『登録・交換申請書』は手続きせず電気店に保管したままでした。相談者は購入時、テレビと冷蔵庫のリサイクルも電気店に依頼していますので、その分もエコポイントとして加算されます。手続きは遅れましたが、電気店にサポートしていただき、『登録・交換申請書』を郵送しました。

 エコポイントは対象の家電製品(エアコン、冷蔵庫、テレビ)を購入しただけでは利用できず「グリーン家電エコポイント事務局」への申請の手続きが必要です。
『登録・交換申請書』にはメーカー発行の保証書(コピー)、
領収書/レシート(原本)、家電リサイクル券の排出者控え(コピー)を添付します。
『登録・交換申請書』は購入者本人が記入し切手を貼って郵送するのが基本ですが、申請手続きのサポート内容は電気店によって異なります。
「家電エコポイント申請サポート販売店」の登録店であれば、スムーズにエコポイントが発行されるようにサポートをしてもらえますので、購入予定の電気店にどこまでサポートしてもらえるかをご確認ください。

『登録・交換申請書』は送ってしまうと、手元に残りません! 必ずコピーを取り、控えとして保管してください。

『家電エコポイント制度』とは・・・
省エネ性能の高い「エアコン」「冷蔵庫」「テレビ」を購入した方が家電エコポイントを取得でき、これを使ってエコ商品等をお求めいただける仕組みです。

【ポイント発行】 2009年5月15日〜2010年12月31日の間に購入した対象商品 
【登録の申請】 2011年2月28日まで  
【交換の期限】 2012年3月31日まで
   


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